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Ihre Privatsphäre zählt

So gehen wir mit Ihren Daten um

Unser Umgang mit Ihren Daten

Wir handeln nach der DSGVO und sichern Ihre personenbezogenen Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen. Ihre Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt und nicht ohne Ihre Zustimmung weitergegeben.

Wir verwenden keine Daten ohne echten Grund. Zweckbindung, Datensparsamkeit und Transparenz bilden die Säulen unserer Datenschutzpraxis.

Welche Daten erheben wir?

Wir erfassen Kontakt- und Inhaltsdaten nur, wenn Sie uns aktiv Informationen über unser Formular oder per E-Mail übermitteln.

Daten, die Sie direkt angeben

  • Vor- und Nachname (z.B. bei Kontaktanfragen)
  • E-Mail-Adresse für Rückmeldungen
  • Telefonnummer für schnellen Kontakt
  • Betreff oder Nachricht im Kontaktformular
  • Anfragetyp und Themenauswahl

Automatische Daten

  • IP-Adresse bei Seitenzugriff
  • Gerätedaten (z.B. Browsertyp)
  • Zeitpunkt Ihres Zugriffs
  • Cookies zur Funktionssicherung
  • Technische Protokolle im Fehlerfall

Nutzung Ihrer Daten

Daten werden ausschließlich zur Kontaktpflege, Ablaufoptimierung und technischen Sicherheit eingesetzt. Es erfolgt keine Weitergabe zu Werbezwecken.

  • Anfragen individuell beantworten
  • Systeme gegen Angriffe absichern
  • Fehlerquellen auswerten und beheben
  • Dienstleistungen technisch sicherstellen
  • Kommunikationswege optimieren
  • Zugriffsstatistiken anonymisiert auswerten
  • Missbrauch vermeiden und Nachweise sichern

Unsere Zusage: Wir verarbeiten Ihre Daten nur solange, wie sie für konkreten Zweck und gesetzliche Pflichten erforderlich sind. Zugriff erhalten nur autorisierte Personen.

Wann werden Daten weitergegeben?

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn Sie explizit einwilligen oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. behördliche Anfragen).

Eingesetzte Dienstleister

Technische Anbieter verarbeiten Daten nach unseren Vorgaben (z.B. Hosting, E-Mail-Services), stets vertraglich abgesichert.

Gesetzliche Vorgaben

Erforderliche Meldungen werden nach geltender Rechtslage umgesetzt.

Anonyme Statistiken

Nutzungsdaten werden ausschließlich in anonymisierter Form ausgewertet.

Ihre Rechte laut DSGVO

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Herausgabe Ihrer Daten verlangen.

  • Sie erhalten Einblick in gespeicherte Daten.
  • Sie können fehlerhafte Daten berichtigen lassen.
  • Sie können Daten löschen lassen.
  • Sie dürfen Datenportabilität einfordern.
  • Sie können der Datenverarbeitung widersprechen.
  • Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Wenden Sie sich mit Anliegen an die auf dieser Seite genannten Kontaktdaten – wir reagieren zügig und lösungsorientiert.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Daten durch Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, aktuelle Software und regelmäßige Audits. Technische Standards werden laufend überprüft.

Technische Maßnahmen

  • SSL-Verschlüsselung bei Datentransfer
  • Firewall- und Angriffserkennung
  • Regelmäßige Backups und Updates
  • Mehrstufige Authentifizierung für Admins

Organisatorische Maßnahmen

  • Klare Zugangsregelungen
  • Vertraulichkeitserklärungen für Teammitglieder
  • Regelmäßige Schulungen
  • Datenschutzthemen als Bestandteil der Arbeitsprozesse

Dauer der Datenspeicherung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für betriebliche Abläufe oder gesetzliche Vorgaben notwendig sind.

  • Kontodaten werden bei Beendigung schnellstmöglich entfernt.
  • Lernprotokolle werden pünktlich nach Projektende gelöscht.
  • Kontaktverläufe bleiben maximal 2 Jahre gespeichert.
  • Abrechnungsdaten werden nach §257 HGB archiviert.
  • Für Werbung verwendete Daten werden nach Widerruf gelöscht.

Sie erhalten auf Anfrage jederzeit Auskunft über die Speicherdauer Ihrer Daten.

Datenübermittlung ins Ausland

Erfolgt Datenübertragung ins Ausland, wird stets auf ein angemessenes Schutzniveau geachtet (z.B. EU-Standardvertragsklauseln).

  • Vertraglich geregelte Anbieter
  • Verschlüsselung beim Datentransfer
  • Übermittlung nur, wenn notwendig
  • Transparente Kommunikation über Empfänger

Cookies und Tracking

Cookies dienen vorrangig der Bereitstellung technischer Funktionen, nicht der Profilbildung. Tracking erfolgt lediglich zur Funktionssicherung und anonymen Auswertung.

Arten von Cookies

  • Unverzichtbar für Seitenfunktionalität und Sicherheit.
  • Zur Optimierung von Ladezeiten und Anzeige.
  • Merken Benutzereinstellungen ohne Profilbildung.
  • Steuern Bedienqualität im Nutzerfluss.

Sie können Cookies jederzeit im Browser deaktivieren – technische Einschränkungen sind möglich.

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen die Inhalte regelmäßig an technische und rechtliche Anforderungen an. Änderungen werden transparent veröffentlicht.

  • Transparente Veröffentlichung auf der Seite
  • Nachrichten an aktive Nutzer
  • Highlights im Änderungsbereich
  • Klarer Versionshinweis am Seitenende

Änderungen betreffen stets nur zukünftige Datenverarbeitung.

Kontakt für Datenschutz

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den im Impressum genannten Kontakt.

Arvenxoren

Bertolt-Brecht-Allee 22, 01309 Dresden Germany

Telefon: +49 591 3231367

E-Mail: content@arvenxoren.sbs

Zuletzt aktualisiert am 23.04.2026

Gültig ab 23.04.2026

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